Son güncelleme: [Tarih buraya gelecek]
www.zahidenintropikalbahcesi.com üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişlerde, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak ürünlerimizin niteliği gereği bazı iade ve iptal kuralları uygulanmaktadır.

📦 İade Hakkı

Satışa sunduğumuz ürünler, taze ve çabuk bozulabilen gıda maddeleri (avokado ve diğer tropikal meyveler) olduğundan dolayı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, aşağıdaki ürün gruplarında iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır:

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Teslimden sonra ambalajı açılmış, sağlığa ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

Bu kapsamda, ürünlerimiz iade edilemez ve sipariş iptali yapılamaz.

❗️Hasarlı veya Kusurlu Ürün Durumu

Teslim aldığınız ürünlerde hasar, bozulma veya yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Teslimat anında ürünün fotoğrafını çekin
  2. En geç 24 saat içinde bizimle iletişime geçin:
    📩 zahidenintropikalbahcesi@gmail.com

Şikayetiniz değerlendirilerek, ürün durumuna göre yeniden gönderim yapılabilir veya özel çözüm sunulabilir.

🚫 Sipariş İptali

Sipariş verdikten sonra ürünleriniz hasarsız şekilde hazırlanıp aynı gün kargoya verildiğinden dolayı, siparişinizi yalnızca kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerin iptali mümkün değildir.

🔒 Güvenli ve şeffaf alışveriş için her zaman yanınızdayız.
Her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz: zahidenintropikalbahcesi@gmail.com